Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En MidnightOrbit recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en tu entrenamiento de gimnasia artística. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestra plataforma.

• Datos personales como nombre, edad, email y número de teléfono cuando te registras
• Información de tu progreso y rendimiento en los entrenamientos
• Datos técnicos de tu dispositivo y navegador para optimizar la experiencia
• Información sobre tus preferencias de entrenamiento y objetivos deportivos
• Registros de comunicación con nuestro equipo de soporte
• Datos de facturación y métodos de pago para procesar suscripciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y siempre está orientada a mejorar tu experiencia de entrenamiento. Utilizamos estos datos de manera responsable y transparente.

• Personalizar tus rutinas de entrenamiento según tu nivel y objetivos
• Enviar notificaciones sobre tu progreso y recordatorios de entrenamiento
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción de manera segura
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector deportivo

Nuestros algoritmos analizan tu progreso para sugerir ejercicios más efectivos y detectar áreas de mejora. Esta información nunca se comparte con terceros sin tu autorización previa.

3. Compartir Información con Terceros

MidnightOrbit mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

• Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma funcionando
• Procesadores de pago certificados para manejar transacciones seguras
• Servicios de análisis que nos ayudan a mejorar el rendimiento de la aplicación
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• Entrenadores profesionales certificados con tu consentimiento explícito

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de MidnightOrbit, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos.

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados permanentemente
• Exportar tus datos de entrenamiento en formato legible
• Restringir el procesamiento de ciertos tipos de información
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 72 horas y la procesaremos completamente en un máximo de 30 días naturales.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén siempre seguros y protegidos contra accesos no autorizados.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos

Nuestro equipo de seguridad recibe formación continua sobre las últimas amenazas y técnicas de protección. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos inmediatamente a todos los usuarios afectados.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de datos.

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu suscripción esté vigente
• Información de entrenamiento: conservada durante 3 años tras la cancelación
• Datos de facturación: mantenidos durante 7 años por obligaciones fiscales
• Registros de soporte: eliminados después de 2 años de inactividad
• Cookies y datos técnicos: eliminados automáticamente según configuración

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar en otros países. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplan con los estándares europeos de protección de datos.

• Todas las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Solo trabajamos con países que tienen decisiones de adecuación de la UE
• Implementamos salvaguardas adicionales para transferencias a terceros países
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier nueva transferencia

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar el rendimiento del sitio web.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar la velocidad
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias de entrenamiento
• Cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Te informaremos sobre el uso de cookies mediante nuestro banner de consentimiento.

9. Menores de Edad

La protección de menores es especialmente importante para nosotros. Tenemos procedimientos específicos para manejar la información de deportistas jóvenes de manera responsable y segura.

• Requerimos consentimiento parental para menores de 14 años
• Limitamos la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para el entrenamiento
• Proporcionamos controles parentales para monitorear la actividad
• Ofrecemos opciones de privacidad especiales para cuentas de menores
• Mantenemos comunicación regular con padres o tutores legales

10. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

• Notificación por email sobre cambios importantes con 30 días de antelación
• Aviso prominente en la plataforma cuando se actualice la política
• Archivo de versiones anteriores disponible para consulta
• Oportunidad de revisar y aceptar cambios antes de continuar usando el servicio

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos como usuario de MidnightOrbit.